Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla paleospoll tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve hizmet taleplerinin alınması ve işlenmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analizler ve raporlama faaliyetleri
İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, adres
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri
- Hizmet Bilgileri: Sipariş detayları, tercih edilen hizmetler
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (teslimat hizmetleri için)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
- Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda web sitemiz üzerinden toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta yoluyla: [email protected] adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte başvuru yapabilirsiniz
- Yazılı olarak: Atatürk Caddesi No: 45/3, Kadıköy, İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile başvurabilirsiniz
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için:
E-posta: [email protected]
Adres: Atatürk Caddesi No: 45/3, Kadıköy, İstanbul